Quelques explications et pourquoi SMS Rocket
Au 4ème trimestre 2007 l’ARCEP (l’Autorité de Régulation des Communications Téléphoniques et des Postes www.arcep.fr –ex ART, Autorité de Régulation des télécoms) a relevé 2,28 millions de nouveaux abonnés à la téléphonie mobile. Avec 55,3 millions d’abonnés et un taux de pénétration de 87,6 % le téléphone mobile constitue de fait un médium de communication incontournable.
S’agissant des SMS, les 3 opérateurs nationaux (Orange, SFR et Bouygues) qui regroupent plus des trois quarts des abonnés comptabilisent un trafic de SMS de plus 1 million par mois. A ces chiffres il convient d’ajouter les SMS des MVNO (Mobile Virtual Network Operators – Opérateurs de réseaux mobiles virtuels, les entreprises qui ne disposent pas elle-même de réseau d’antennes relais mais proposent des offres de services de téléphone mobiles sur les structures des opérateurs mobiles traditionnels).
Par ailleurs, selon l’INSEE (www.insee.fr) le taux de retombé de la publicité par SMS est également formidable en rapport qualité-prix puisqu’il affiche 15%, celui des publicités TV étant de 14%. Le taux de mémorisation des publicités par SMS est également nettement supérieur. Il se situe autour de 60% contre à peine 15% pour les publicités sur radio ou à la TV.
De plus, à ces aspects « conquêtes » il convient également de souligner que SMS Rocket est un puissant outil de fidélisation rapide, efficace et économique. Les gains de productivité, c'est-à-dire la réduction des coûts pour l’entreprise en terme de gestion de la relation client (GRC, ou en anglais : CRM – Customer Relationship Management) sont bien réels.
Enfin, SMS Rocket est aussi une solution Push marketing très efficace et non intrusive car reposant sur le principe de l’ « opt-in ». Les campagnes SMS Rocket sont donc d’emblées mieux perçues car autorisées et attendues par vos clients et prospects.
L’ensemble de ces points démontrent donc de facto que la communication commerciale par SMS est réellement un média de mass à la fois efficace et efficient.
SMS Rocket vous propose des réponses globales et adaptées à votre structure pour exploiter au mieux ce canal. En effet, en plus des solutions techniques nous portons nos efforts en considération d’une approche marketing en vue de rendre ce canal encore plus efficace en termes de ROI (Return On Invest : Retour sur investissement). Nous vous proposons de vous accompagner dans cette démarche en élaborant avec vous une véritable réflexion stratégique pour le développement de vos affaires commerciales et de votre notoriété. Ainsi en fonctions de vos objectifs : croissance du CA en stimulant votre offre, dynamique marketing, fidélisation, gestion de la relation client ou encore conquête d’un segment clients… notre équipe composée de professionnels dédiés se tien à votre disposition.